Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Yogyakarta terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam hal pelayanan kepada pegawai, melalui pengajuan rekomendasi untuk melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat. Pada bulan Desember 2024, BKPSDM berhasil memperoleh rekomendasi dari Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Yogyakarta untuk melaksanakan survei ini pada semester pertama tahun 2025. Setelah ditolak dua kali dengan catatan koreksi, akhirnya rekomendasi tersebut tercantum dalam surat nomor B-808/34710/OT.130/2024 dan menyatakan bahwa kegiatan ini "LAYAK" untuk dilaksanakan dengan Identitas Rekomendasi V-24.3471.011.

Survei ini akan difokuskan pada layanan yang diberikan kepada pegawai oleh lima bidang utama di BKPSDM Kota Yogyakarta, yaitu: Bidang Peningkatan Kompetensi Sumber Daya Manusia, Bidang Administrasi Kepegawaian, Bidang Manajemen Karir, Kinerja dan Kesejahteraan , Bidang Perencanaan dan Pengembangan, Sekretariat dan satu UPT Penilaian Kompetensi pegawai. Masing-masing bidang tersebut memiliki peran yang sangat penting dalam pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia di lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pegawai terhadap layanan yang diterima dari setiap bidang.

Pelaksanaan survei ini akan melibatkan proses perencanaan yang mencakup penentuan jadwal kegiatan, metode sampling yang digunakan , serta penentuan jumlah responden yang akan diambil untuk memastikan representativitas hasil survei. Pengumpulan data dan pengolahan hasil survei akan dilakukan secara hati-hati dan seksama untuk menghasilkan temuan yang dapat digunakan sebagai dasar dalam perbaikan dan pengembangan layanan ke depan. Sementara itu, survei terkait pelayanan eksternal kepada masyarakat luas akan direncanakan pada tahap berikutnya.

Dengan rekomendasi yang diberikan oleh BPS kepada BKPSDM Kota Yogyakarta melalui aplikasi Romantaik, kedepan kami berharap dapat memperoleh surat rekomendasi terkait kegiatan statistik sektoral lainnya yang lebih spesifik menggambarkan kegiatan di BKPSDM Kota Yogyakarta. Sehingga dapat berguna untuk meningkatkan kualitas pelayanan baik kepada pegawai maupun masyarakat Kota Yogyakarta . Hasil dari survei ini diharapkan dapat menjadi landasan yang kuat bagi pengambilan keputusan strategis dan peningkatan kualitas layanan di masa depan, serta memastikan bahwa pelayanan yang diberikan semakin responsif terhadap kebutuhan dan harapan pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta (vemiadi)