Kota Yogyakarta 8 Agustus 2024. Pada tanggal 7 dan 8 Agustus 2024, BKPSDM Kota Yogyakarta mengadakan kegiatan bimbingan teknis dengan tema Pelayanan Prima bagi Pejabat Pengawas Pemerintah Kota Yogyakarta. Acara ini bertempat di Tara Hotel Yogyakarta, Jl. Magelang 129, dan bertujuan untuk meningkatkan kompetensi manajerial dan pelayanan publik bagi pejabat pengawas di lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta.

Rabu, 7 Agustus 2024: Meningkatkan Kompetensi untuk ASN Jogja Unggul

Hari pertama kegiatan dimulai dengan registrasi pada pukul 07.30. Setelah registrasi, Sekretaris Daerah Kota Yogyakarta memberikan pengarahan sekaligus membuka acara. Pengarahan dari Sekda ini menekankan pentingnya peningkatan kompetensi bagi ASN untuk mencapai standar pelayanan publik yang unggul.

Selanjutnya, Kepala BKPSDM Kota Yogyakarta, memberikan materi tentang Pengembangan Kompetensi menuju ASN Jogja Unggul. Dalam sesinya, beliau memaparkan berbagai strategi dan program pengembangan kompetensi yang telah dan akan diterapkan untuk menciptakan ASN yang profesional dan berdaya saing tinggi.

Sesi berikutnya diisi oleh Assesor BKPSDM Kota Yogyakarta dengan topik Standar Kompetensi Manajerial sesuai Permenpan 38 Tahun 2017. Sesi ini memberikan panduan mengenai standar kompetensi yang harus dimiliki oleh setiap pejabat pengawas untuk memastikan kinerja yang optimal.

Hari pertama ditutup dengan sesi yang dibawakan oleh Wawan Kristianto, S.E., yang membahas Kompetensi Manajerial Pelayanan Publik: Pelayanan Prima. Sesi ini berlangsung dari pukul 10.45 hingga 16.00 dengan jeda makan siang. Wawan Kristianto, seorang praktisi dalam bidang hospitality dan human resource, memberikan berbagai tips dan teknik untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

Kamis, 8 Agustus 2024: Menguatkan Integritas dan Manajemen Konflik

Hari kedua dimulai dengan registrasi pada pukul 07.30 dan dilanjutkan dengan sesi yang dibawakan oleh Rahmat Edi Santoso, S.Psi., M.Psi., Psikolog C.NNLP, yang membahas Kompetensi Manajerial Integritas.. Dalam sesi ini, Rahmat Edi Santoso mengajarkan pentingnya manajemen kinerja dan integritas dalam menjalankan tugas sebagai pejabat pengawas. Ia juga memberikan teknik-teknik praktis untuk menjaga integritas di tempat kerja.

Setelah jeda makan siang, Rahmat Edi Santoso melanjutkan dengan sesi Kompetensi Manajerial Perekat Bangsa, yang mencakup pembentukan pola pikir, manajemen kemarahan, dan manajemen konflik. Sesi ini bertujuan untuk memperkuat kemampuan pejabat pengawas dalam menghadapi dan mengelola konflik yang mungkin terjadi di lingkungan kerja, serta membentuk pola pikir yang positif dan konstruktif.

Acara ditutup pada pukul 16.00 dengan penutupan yang dipimpin oleh tim Customer Care Pilar Teknotama CC PITMA.

Dengan diadakannya bimbingan teknis ini, BKPSDM Kota Yogyakarta berharap dapat meningkatkan kompetensi dan profesionalitas pejabat pengawas dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Acara ini merupakan langkah konkret BKPSDM dalam mendukung terwujudnya ASN Jogja Unggul yang siap melayani dengan integritas tinggi dan profesionalitas yang tidak diragukan lagi.

ASN Kota Yogyakarta, mari kita tingkatkan kompetensi dan dedikasi kita demi pelayanan publik yang lebih baik . (vemiadi&Ai)